Dit is mogelijk.

Bekijk of u alle verbindingen voor uw pakket gebruikt. Indien u een pakket heeft gekozen met 50 verbindingen controleer dan of u ook daadwerkelijk alle 50 de verbindingen gebruikt.

Het kan zo zijn dat u een ander poort dient te gebruiken i.p.v. de standaard poort 119. Probeer het eens met poort 23.

Als het probleem nog steeds niet is verholpen, neem contact op met onze support team.

Als u via iDEAL, SMS of PayPal betaald kunt u per direct downloaden. Na aanmelding zult u direct een mail ontvangen met de login gegevens. Mocht het niet ontvangen zijn, controleer dan eens uw spamfilter.

Deze melding ontvangt u waarschijnlijk omdat uw newsclient niet goed de connectie heeft verbroken en bij het opstarten van een nieuwe connectie 'ziet' dat er al 1 openstaat. U kunt het beste uw newsclient volledig afsluiten gedurende 10 minuten en daarna weer opstarten, dit zou moeten werken.

De standaard usenet poort (voor usenet verbindingen) zijn poort 119 en 80. Bij gebruik van SSL is het standaard poort 563.

Het juiste XLUsenet pakket sluit perfect aan op de snelheid van uw internetverbinding. Een voorbeeld: als u een internetverbinding (bijvoorbeeld ADSL) hebt van 20MB/s, past een XLBronze pakket hier perfect bij.

Het verlengen van uw account is erg simpel. Log in op de website en klik vervolgens op "Verlengen". Kies de periode waarvoor u uw pakket wilt verlengen (1 maand, 3 maanden, 6 maanden of 1 jaar). Volg de bestel- en betaalprocedure en uw account zal binnen enkele minuten verlengd zijn.

De 502 foutmelding kan op 2 manieren voorkomen.

1. 502 - Access denied to your node
Deze foutmelding wil zeggen dat uw gebruikersnaam en/of wachtwoord niet correct zijn.

2. 502 - You've reached your maximum number of simultaneous connections
Deze foutmelding wil zeggen dat u het maximum aantal gelijktijdige verbindingen voor uw account heeft overschreden.

Onze SSL poorten zijn 563 of 443.

Rechtsbovenin op de website ziet u "login?" staan, klik daarop en klik dan vervolgens op "ik ben mijn wachtwoord vergeten". Vul daar uw e-mail adres in (waarmee aangemeld is), u zult dan een mail ontvangen met de bij ons bekende login gegevens.